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Pioneer Heimkino AV-Receiver und Heimkinoanlagen

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VSX-921 Fehler UE33 - Firmwareupdate nicht möglich?
Alt 03.07.2015, 19:50   #1
thoffma3
Neuling
 
Registriert seit: 03.07.2015
Beiträge: 2
Standard VSX-921 Fehler UE33 - Firmwareupdate nicht möglich?

Hi,

folgendes Problem. Der Receiver startet und nach kurzer Zeit kommt immer der Fehler UE33. An der Fernbedienung gehen nur die notwendigsten Tasten. Ich kann mich daher nicht in dem Menu auf dem Fernseher bewegen (Rückwärts und Home tasten gehen z.B. nicht).

Auf dem normalen Weg kann ich also offenbar kein Firmwareupdate machen.

Spannend finde ich, dass der Receiver im Netzwerk unter seiner Adresse:
http://192.168.178.26/bl_index.asp
im Browser erreichbar ist. Dort kommt eine Webseite DMP-User Interface und bietet mir die Möglichkeit ein File zum Firmwareupdate hochzuladen.

Wenn ich dort die normale Firmware (AVR_12_0236) uploade, kommt danach die Meldung: "AVR_12_0236.mem The file is an invalid BCD file.".

Hat damit jemand vielleicht Erfahrung? Muss die mem Datei vielleicht umgewandelt werden oder gibt es auch eine Firmware im BCD Format?

Vielen Danke schonmal. Hoffe einer kann helfen.
thoffma3 ist offline   Mit Zitat antworten
Dito
Alt 29.08.2015, 16:48   #2
sg17681
Neuling
 
Registriert seit: 15.12.2014
Beiträge: 4
Standard Dito

Habe exakt dasselbe Problem mit einem VSX-1021K. Fing plötzlich an, den Fehler "UE33" im Display anzuzeigen. Firmware-Update geht nicht, weder über das Internet (Aktualisierungsfehler 7), über USB (ausgegraut trotz korrekt formatiertem und bespieltem Stick) oder über Web-Upload der MEM-Datei aus dem Firmware-Archiv zum DMP-Interface ("Not a valid BCD file format". "Cancel firmware update" bewirkt gar nichts).

Ach ja, und per iOS- bzw. Android-App lässt sich das Gerät auch nicht mehr lokalisieren bzw. ansprechen, obwohl das DMP-UI im Web ja funktioniert.

Ich hasse Pioneer... soll ich die fast vier Jahre alte Möhre jetzt für viel Geld zum Pioneer-Service senden?!?
sg17681 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 08.09.2015, 15:45   #3
thoffma3
Neuling
 
Registriert seit: 03.07.2015
Beiträge: 2
Standard

Hallo dito,

Ist schon ein bisschen her deswegen bin ich nicht mehr sicher wie ich das Problem gelöst habe. Auf jeden Fall geht wieder alles bei mir UE33 tritt nicht mehr auf.


Ich glaube ich habe folgendes gemacht:

Receiver komplett vom Strom trennen Für MINDESTENS 1 Minute. Dann ist der Ue33 manchmal für eine Weile weg. Ich hab das ein paar mal gemacht. Wenn die Fehlermeldung nicht angezeigt wird, klappt plötzlich das Update per USb Stick. Seit dem Update hab ich keine Probleme mehr.
thoffma3 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 15.09.2016, 18:52   #4
Eggemann
Neuling
 
Registriert seit: 15.09.2016
Beiträge: 5
Standard

Hallo,

obwohl das Thema schon recht alt ist hoffe ich noch auf Hilfe.

Seit 3 Tagen habe ich besagt Meldung auf dem Display.
Das Update über das Webinterface klappt nicht und der USB-Stick
wollte auch nicht so richtig. Werde erst am WE die Zeit haben mich
intensiv mit dem Problem auseinanderzusetzen.

Jetzt meine Frage vorab:

Ist die AVR_12_0236 die richtige Firmwaredatei für den VSX-921 oder gibt
es da noch eine andere? Leider sind ja sämtliche Supportseiten mit Software nicht mehr online verfügbar.

Wie habt Ihr das Problem gelöst?

Für Hilfe wäre ich dankbar!
Eggemann ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 16.09.2016, 08:23   #5
Pauli315
Neuling 10+
 
Registriert seit: 19.03.2013
Beiträge: 24
Standard

Dann schau doch mal bei pioneer vorbei.

http://www.pioneerelectronics.com/PUSA/Support
Pauli315 ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 18.09.2016, 16:16   #6
Eggemann
Neuling
 
Registriert seit: 15.09.2016
Beiträge: 5
Standard

So, ich habe das Problem jetzt lösen können.

Weil weder über das Webinterface noch über das Menu direkt ein
Firmwareupdate möglich war, habe ich den "Kasten" resettet.

Nach dem Einmessen der Lautsprecher und Einstellen der Quellen konnte ich
erst die Netzwerkschnittstelle nicht konfigurieren und auch das Firmwareupdate
wurde nur hellgrau unterlegt angezeigt und konnte nicht ausgewählt werden.
Nach mehrmaligem Ein/Ausschalten ging es dann endlich und das Update ließ sich
ohne Probleme einspielen!!!
Eggemann ist offline   Mit Zitat antworten
Alt 09.01.2018, 12:37   #7
Ich_habe_Fragen
Neuling
 
Registriert seit: 09.01.2018
Beiträge: 6
Standard

Welches Update habt ihr drauf?

Ich habe 1-205081111089 (laut Gerät die aktuelle) und UE 33 erscheint manchmal
Ich_habe_Fragen ist offline   Mit Zitat antworten
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Stichworte
vsx 921 ue33 update

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